Aviso Legal: condiciones de uso y venta, y política de privacidad y cookies

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Aviso Legal: condiciones de uso y venta, y política de privacidad y cookies 2016-12-21T21:54:38+00:00

DATOS GENERALES

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico les informamos de los siguientes datos:

ARTEGB SOLUCIONES WEB SL está domiciliada en la calle Paseo Doctor Vallejo Nágera 25I, con CIF B84671122. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 19.543 , Libro 0, Folio 8, Sección 8, Hoja M-343273, Inscripción (número correspondiente).

La web de ARTEGB SOLUCIONES WEB SL, con dominio www.artegb.com, tiene como objetivo principal dar a conocer a actuales y potenciales clientes los servicios y productos que se ofrecen como agencia de comunicación.

 

1. CONDICIONES DE USO

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por las leyes vigentes y por el principio de buena fe lo que le compromete como usuario a realizar un buen uso de nuestra web. No permitimos conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros, como es natural.

El usar la web de ARTEGB SOLUCIONES WEB SL implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuera no está de acuerdo con estas condiciones pues no continúe usando esta web.

Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.

Responsabilidades

En ARTEGB SOLUCIONES WEB SL no nos hacemos responsables de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros no autorizados a publicar contenidos de forma independiente en nuetra página web.

Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, (nombre de la empresa) nos comprometemos a la retirada o al bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

Tampoco nos responsabilizamos de los daños y perjuicios que se produzcan por fallos o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del internauta. Eso nos excluye de toda responsabilidad por alguna incidencia técnica o fallo que se produzca cuando usted se conecte a internet. Igualmente no garantizamos el que no haya interrupciones o errores en el acceso a nuestro sitio web.

Así mismo, ARTEGB SOLUCIONES WEB SL se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.

Propiedad Intelectual e Industrial

ARTEGB SOLUCIONES WEB SL es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de esta empresa.

Ningún material publicado en esta web puede ser reproducido, copiado o publicado sin el consentimiento por escrito de ARTEGB SOLUCIONES WEB SL.

Toda la información que se reciba en la web, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a ARTEGB SOLUCIONES WEB SL de manera gratuita. No envíen información que NO pueda ser tratada de este modo.

Puede haber productos y servicios recomendados en estas páginas que NO son propiedad de ARTEGB SOLUCIONES WEB SL,  son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de ARTEGB SOLUCIONES WEB SL a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes los juzgados que correspondan en cada caso.

 

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Conforme a lo previsto en el artículo 5 de la LOPD, informamos a nuestros usuarios que, mediante los formularios de suscripción, contacto y venta de productos o servicios de la web, se recaban datos los cuales son almacenados en un fichero, con la única finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, como: boletines (newsletters), invitaciones a eventos, nuevas entradas (posts) y/o cursos en nuestra web, promociones exclusivas, y correspondencia necesaria para desarrollar la venta de un producto y servicio. Los campos marcados con un asterisco en dichos formularios son obligatorios, siendo imposible realizar la finalidad expresada si no se rellenan estos datos.

Únicamente los titulares tendrán acceso a sus propios datos. Los datos podrán ser cedidos a terceros solo en el caso de que el usuario quiera participar en un curso, actividad o evento que se haya realizado con una empresa colaboradora de ARTEGB SOLUCIONES WEB SL.

La aceptación de la política de privacidad, mediante el marcado  de la casilla “he leído y acepto la política de privacidad” se entenderá a todos los efectos como CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO – del artículo 6 de la LOPD– del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento. Además, se acepta también la transferencia internacional de datos que se produce debido a la ubicación física de las instalaciones de alguno de nuestros proveedores de servicios encargados del tratamiento de datos, como es el caso de la compañía norteamericana The Rocket Science Group, LLC  (marca comercial “MailChimp”), que nos facilita los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters. Puede consultar sus políticas de privacidad en: http://mailchimp.com/legal/privacy/.

 Cumplimiento de la normativa de aplicación

ARTEGB SOLUCIONES WEB SL cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Por tanto, ARTEGB SOLUCIONES WEB SL en cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, siempre le solicitará su consentimiento para el uso de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Seguridad

ARTEGB SOLUCIONES WEB SL le informa que tienen implantadas todas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado. Todo ello de conformidad con lo previsto en el Art. 9 de la LOPD y el Título VIII del RLOPD.

Ejercicio de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a ARTEGB SOLUCIONES WEB SL podrán dirigirse a nosotros, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros. Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a la sede de la empresa ARTEGB SOLUCIONES WEB SL, escribirnos al siguiente correo info(@)artegb.com o llámanos al 915 221 343

Enlaces

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son controlados por ARTEGB SOLUCIONES WEB SL. Por tanto ARTEGB SOLUCIONES WEB SL no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad.

Menores de edad

La web de ARTEGB SOLUCIONES WEB SL no está dirigida a menores de edad. Declinamos cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Modificación de la Política de Privacidad

ARTEGB SOLUCIONES WEB SL se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, porpropio criterio, o por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada 15 días antes de su aplicación. Seguir usando la web implica la aceptación de esos cambios.

Responsable del fichero, y encargados del tratamiento.-

El responsable del fichero de datos es ARTEGB SOLUCIONES WEB SL, siendo su representante legal Gloria Bretones García.

 

3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y VENTA

Estas condiciones legales son para regular el proceso de contratación de cursos, servicios y productos a través de la tienda online instalada en www.artegb.com, cuyo responsable legal es ARTEGB SOLUCIONES WEB SL.
La compra de cualquiera de los productos ofrecidos en www.artegb.com, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.
ARTEGB SOLUCIONES WEB SL informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el castellano.

Proceso de compra

Para adquirir cualquier producto o servicio de nuestro catálogo deberá seguir el siguiente proceso de compra:

1º.- Seleccione el producto deseado pulsando el botón habilitado para ello, cuyo texto variará según el servicio o producto en venta y su diferente naturaleza (añadir a carrito, comprar, matricúlate…). Le recomendamos leer detenidamente toda la información disponible sobre el producto o servicio.

2º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar en detalle de los productos solicitados, el precio de venta, los impuestos aplicables (si los hubiera) y los gastos de envío (si los hubiera).

3º.- Si está conforme con el pedido, deberá proporcionar sus datos personales, los datos de envío (si los hubiera) y finalmente seleccionar el método de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos añadidos aplicables a su pedido (si los hubiera).

4º.- Completado el pedido, recibirá un primer email de “pedido en proceso”, y tras completar el pedido por nuestra parte, recibirá un email de confirmación con los datos del mismo. Si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

Precios

Los precios publicados en www.artegb.com son en Euros y no incluyen el I.V.A.

Formas de Pago

El pago se efectuará a través de los siguientes medios:

Visa/Mastercard (pasarela de pago Banco Sabadell): el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la información será tramitada a través de la pasarela de pagos del Banco Sabadell.

Pago con PayPal: PayPal permite a los usuarios que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal es una solución global de pago en tiempo real que se basa en tarjetas de crédito. Puede visitar la web de Paypal para más información: http://www.paypal.com.

Derecho de Desistimiento

El comprador tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido en el caso de un producto físico sin necesidad de justificación. En el caso de un producto virtual, como la matriculación en un curso, el plazo de 14 días naturales se entiende como los días pendientes hasta la fecha de inicio del curso.

Para ejercer este derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) dirigida a Paseo Doctor Vallejo Nágera 25I o a nuestra dirección de email info@artegb.com .

En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos iniciales de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. No obstante, le informamos que al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, procederemos a retener el importe de la devolución hasta que hayamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución. Le informamos que según se establece en el 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes.

Finalmente, ARTEGB SOLUCIONES WEB SL le informa que de conformidad con lo previsto en el art. 103.c.d.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007 no será de aplicación el Derecho de Desistimiento a:

“c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

En este sentido, el comprador reconoce y acepta que el inicio de la descarga de un “Ebook”, el disfrute de un “curso o seminario online o presencial” implica la imposibilidad de ejercer el derecho de desistimiento.

Si por causas como enfermedad, el comprador no pudiese disfrutar del curso presencial adquirido, ARTEGB SOLUCIONES WEB SL le facilitaría el poder asistir a la siguiente convocatoria sin coste.

 

4. POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es un archivo de información que el servidor de nuestro sitio web envía a su ordenador, smartphone, tableta… para guardar y recuperar información sobre la navegación que se hace desde su equipo. ARTEGB SOLUCIONES WEB SL por cuenta propia o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, utiliza cookies cuando usted navega por nuestra web.

Las cookies son temporales (desaparecen en cuanto cierras el navegador) y anónimas, no nos proporcionan por los datos personales de quien entra en nuestra web.

ARTEGB SOLUCIONES WEB SL utiliza diferentes tipos de cookies (técnicas, analíticas y sociales) con la finalidad de mejorar la navegación en el sitio web, sin ningún tipo de objetivo publicitario o similar.

ARTEGB SOLUCIONES WEB SL utiliza en nuestra web las cookies siguientes:

Cookies técnicas: necesarias para prestar determinados servicios. Si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente los contenidos del sitio web. A este respecto usamos las cookies de PayPal y Mailchimp

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